Часто задаваемые вопросы

 В этом месяце я поменял тариф на более скоростной, а у меня также и пишет 100, за что я заплатил деньги?

Если внимательно посмотреть на это число, которое вы увидели над значком "Подключение по локальной сети", то можно увидеть, что это "100.0 Мбит/с". То есть 100 мегабит в секунду. На такой скорости вы подключены к компьютерной сети, но никак не к интернету. Тариф, на который Вы подключены к интернету можно увидеть в "личном кабинете" по адресу stat.realtvcom.ru.

Как можно проверить скорость моего тарифа?

Существует множество сервисов, с помощью которых можно проверить скорость, например - www.speedtest.net, но и он не всегда правильно показывает скорость. Рекомендуется проверять на реальном скачивании большого файла с многопоточной закачкой, например можно попробовать скачать файлы по следующим ссылкам: latest.iso.tgz, altlinux-4.0.1-server-x86_64-install-cd.iso.

По опыту можем сказать, что последние две ссылки обычно показывают самые правильные результаты, которые мало зависят от загруженности магистральных провайдеров.

Какие меры предосторожности необходимо применять, чтобы не быть подвергнутым воздействию вирусов?

Устанавливайте антивирусные программы и следите за их регулярным обновлением.
- Не доверяйте права администратора на Вашем компьютере посторонним лицам.
- Не устанавливайте ПО, которому не доверяете.
- Не посещайте сомнительные ресурсы в сети Internet.
- Всегда контролируйте действия пользователей Вашего компьютера.
Помните, наличие антивирусной программы не гарантирует на 100% защиту вашего компьютера от вирусов.

Могу ли я разместить у вас свою страничку?

Нет, мы не предоставляем хостинг для наших клиентов. Но если у вас есть желание создать некоммерческий, интересный сайт, наполнять статьями и постоянно следить за ним, то это всё обговаривается.

Могу ли я получить выделенный IP адрес?

Да, для этого необходимо оплатить эту услугу минимум за 6 месяцев вперёд

У меня почта принимается нормально, а отправить не могу, почему?

А потому что компьютер заражён вирусом, который шлёт спам и поэтому почта автоматически заблокировалась на сутки.